FIRST PHYSICIANS
Recepcionista médica
Tiempo completo • Odessa
Beneficios:
- Descuentos para empleados
- Comida y aperitivos gratis
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
Recepcionista médica
Tipo de empleo: A tiempo completo
Horario: De lunes a viernes con sábados ocasionales
Reporta a: Gerente de oficina
Horario: De lunes a viernes con sábados ocasionales
Reporta a: Gerente de oficina
Acerca de First Physicians
En First Physicians, estamos comprometidos a ofrecer una atención compasiva y de alta calidad, creando una experiencia acogedora y positiva para cada paciente que cruza nuestras puertas. Creemos que una gran atención sanitaria comienza con una cara amable, una bienvenida cálida y un equipo que realmente se preocupa. Nuestro equipo trabaja en conjunto para que cada paciente se sienta cómodo, respetado y valorado desde el momento en que llega.
Sobre el puesto
¡Buscamos una recepcionista médica amable, fiable y centrada en el paciente para unirse a nuestro equipo! Como primer punto de contacto para nuestros pacientes y visitantes, desempeñarás un papel importante para crear una primera impresión positiva y ayudar a que nuestras clínicas funcionen sin problemas cada día.
El candidato ideal disfruta trabajando con personas, prospera en un entorno dinámico y se enorgullece de ofrecer un excelente servicio al cliente. Si eres organizado, un comunicador sólido y te apasiona marcar la diferencia en la experiencia del paciente, ¡nos encantaría conocerte!
Horario: de lunes a viernes, con sábados ocasionales según sea necesario.
Responsabilidades
- Recibe a pacientes y visitantes con una actitud cálida, amable y profesional, tanto en persona como por teléfono.
- Revisa y sale pacientes, cobra copagos y saldos pendientes, y ayuda con las dudas sobre los pagos.
- Programar, confirmar y reprogramar citas para apoyar el funcionamiento eficiente de la clínica.
- Registra a los pacientes que atienden sin cita previa según las directrices de la consulta.
- Introduce y actualiza con precisión la demografía de los pacientes, la información del seguro y otros registros.
- Verifica la elegibilidad y cobertura del seguro antes de las visitas al paciente.
- Contesta llamadas de varias líneas, dirige las llamadas a los miembros del equipo correspondientes y responde los mensajes con prontitud.
- Escanea tarjetas de identificación, tarjetas de seguro y otros documentos en los registros de los pacientes.
- Equilibra la caja diaria y mantén registros de pagos precisos.
- Tramitar las solicitudes de historiales médicos de acuerdo con la HIPAA y los requisitos de privacidad del paciente.
- Mantén una recepción y sala de espera limpia, organizada y acogedora.
- Trabaja de forma colaborativa con los proveedores, el personal clínico y otros miembros del equipo para garantizar una experiencia fluida para el paciente.
Cualificaciones requeridas
- Diploma de secundaria o GED.
- Actitud amable, accesible y profesional.
- Buenas habilidades de comunicación e interpersonales.
- Cómodo usando ordenadores y dispuesto a aprender nuevos sistemas y procesos.
- Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle.
- Capacidad para mantener la calma, la cortesía y la eficiencia en un entorno acelerado.
- Fiable, puntual y comprometido con ofrecer un servicio excelente.
Cualificaciones Preferidas
- Experiencia previa en recepción o recepcionista en una consulta médica o en un entorno sanitario.
- Experiencia usando un sistema de historial médico electrónico (EHR); La experiencia en Athena es un punto a favor.
- Familiaridad con la verificación de seguros, copagos y terminología médica.
- Bilingüe en inglés y español.
¿Por qué unirse a First Physicians?
En First Physicians, formarás parte de un equipo que valora el trabajo en equipo, el profesionalismo y la atención compasiva al paciente. Tu papel ayudará a marcar el tono de cada visita del paciente, y tu contribución marcará una diferencia significativa en su experiencia global.
Si te gusta ayudar a la gente, crear experiencias acogedoras y formar parte de un equipo que marca la diferencia, te animamos a que te postules. ¡Esperamos conocerte!
(si ya tienes un currículum en Indeed)